现象:一台联想品牌电脑,加电自检通过,引导DOS操作系统成功,但执行多条DOS外部命令或应用软件时出错。
分析:加电自检及引导系统成功。一般来讲,主机系统工作正常。执行多条DOS命令或应用软件错误,说明内存中可能有病毒驻留。
处理:用清除病毒软件检查,发现内存中以及多个EXE或COM文件中存在有石头病毒,将其清除后,电脑工作正常。在进一步检查该机用过的软盘,发现一张文件盘(未关闭定保护口)上也有病毒,立即将病毒清除并关闭写保护口。
注意:在发现并清除清盘驱动器或内存中的病毒后,一定彻底检查一遍手中的所有软盘是否有病毒,以防止软盘上的病毒再次感染硬盘驱动器,同时关闭保存重要文件和数据的软盘写保护口。